効率的な営業手法!問い合わせフォームに一斉に営業する方法とおすすめツール

目次

問い合わせフォームへの営業とは?

 

FutureSearch

新規顧客開拓の際、営業の皆様はどのような方法でアプローチをしていますか?飛び込みや、テレアポ、DM、FAXなど、新規アポ…

出典:必要なのはリストのみ。お問い合わせフォーム営業はここがすごい!

問い合わせフォームへの営業とは企業のウェブサイトに設置されている問い合わせフォームに対して、アポイントメントを取るためにアプローチする営業手法のことです。この手法を用いることで顧客のニーズに合わせた提案を行い、新規顧客獲得や既存顧客のリピート率向上につなげることができます。しかし、一方で、スパム行為と誤解されることもあるため、適切なマナーやツールの活用が求められます。

フォーム営業の概要

フォーム営業は企業のウェブサイトに設置された問い合わせフォームを活用して、アポイントメントを取る営業手法です。この手法は、顧客が主体的に問い合わせを行うため、営業の押し売り感が少なく、効率的な営業が可能です。また、一斉に営業するため、多くの企業にアプローチすることができます。フォーム営業を行うためには、おすすめのツールもありますので記事を読み進めていきましょう。

起業ログ

問い合わせフォーム営業とは「企業の問い合わせフォームから、営業メールを送る手法」で、新規見込み客や新規顧客の獲得を目的に…

出典:問い合わせフォーム営業って?迷惑がられないためのコツも紹介

フォーム営業のメリット

問い合わせフォームに一斉に営業する「フォーム営業」には、多くのメリットがあります。主なメリットは下記の通りです。

  1. 直接会いに行ったり、営業電話のように長時間会話する必要が無く、効率的にアプローチをかけることができる。
  2. 返信があれば興味を持ってもらえているという事であるため、営業の成功に繋がりやすい
  3. ツールを活用することで更に効率を高めることができる

中小企業診断士 独学のすゝめ

インターネット検索が当たり前の今、多くの企業が自社のホームページを開設しています。そのホームページのコンテンツのひとつで…

出典:問い合わせフォーム営業とは?効果ある?メリット・デメリットをまとめ

フォーム営業のデメリット

問い合わせフォームに一斉に営業する方法は、上記のように効率的な手法として注目されていますが、その一方でデメリットも存在します。

  1. 手動で全部行うと効率が悪い
  2. 直接対話するわけではないので、返信されない限り開封されていないのか、無視されているのか、興味がないのかがわからない
  3. 悪質な営業方法として嫌われている事もあり、スパム扱いされる事もある
  4. 問い合わせ先が営業を受け付けていない場合、「相応の対応」を取られることがあり、問題に繋がる可能性がある

アポカレッジ! | リード獲得を考察するメディア

問い合わせフォーム営業は効果的な施策ですがデメリットも存在します。今回はより理解を深めてもらうために、問い合わせフォーム…

出典:問い合わせフォーム営業の3つのデメリット

フォーム営業を効率的に行うための方法

問い合わせフォーム営業は自動化ツールを活用すると効率的です。具体的には、フォームの自動入力や自動送信機能を備えたツールを使用することで、手動でのアプローチ作業を大幅に削減できます。また、営業メールのテンプレートを作成し、自動で送信する機能もあるため、返信率の向上にもつながります。ただし、自動化による一斉送信はスパム行為にあたるため、配信先企業が明示的に許可している場合にのみ行うようにしましょう。

ただ、フォーム営業はアポイントメントを取るための手段であるため、営業メールの内容やフォローアップのタイミングにも注意が必要です。相手に「同じ文面のメールを手当たり次第に送っている」と思われるような文面では、スパム扱いされて終わりになってしまいます。

効率的なフォーム営業を行うためには、自動化ツールの活用と適切なアプローチ方法の両方が重要です。

出典:問い合わせフォーム営業とは?活用するべきツールとコツを解説!

フォーム送信後のフォローアップメールの送信

問い合わせフォームに一斉に営業する方法の1つとして、フォーム送信後のフォローアップメールの送信があります。この手法は、問い合わせフォームからのアクションがあったことを確認し、興味を持っている可能性のある見込み客に対して、迅速かつ効果的にアプローチすることができます。おすすめのツールとしては、メール自動配信サービスの「Mailchimp」や「SendGrid」があります。ただし、送信するメールの内容やタイミングには注意が必要で、見込み客のニーズに合わせたカスタマイズが必要です。

Mazrica Sales(旧Senses) | 成果を自動的に最大化するSFA

営業活動に欠かせないプロセスとして、商談後のお礼メールや休眠顧客へのメールといった営業のフォローアップという段階が存在し…

出典:【フォローアップメールの書き方】便利なテンプレや例文・作成のコツも紹介

フォーム営業におすすめのツール

問い合わせフォームに一斉に営業するためには、効率的なツールが必要です。
その中でも、自動でフォームにアプローチする「フォーム自動入力ツール」や、
一斉送信メールを簡単に作成できる「メール配信ツール」がおすすめです。
また、営業担当者のスケジュール管理に便利な「スケジュール管理ツール」も活用できます。
これらのツールを上手に使いこなすことで、フォーム営業の効率化が図れます。

CRMツールの活用

問い合わせフォームに一斉に営業するためには、CRMツールの活用がおすすめです。
CRMツールを使うことで、問い合わせフォームからの問い合わせを自動的に管理し、迅速なフォローアップが可能になります。
また、CRMツールには自動返信メールの設定や、顧客情報の一元管理などの機能があり、効率的なフォーム営業を実現することができます。
おすすめのCRMツールとしては、SalesforceやHubSpot、Zoho CRMなどがあります。これらのツールを活用することで、フォーム営業の効果を最大化することができます。

メール自動化ツールの活用

問い合わせフォームに一斉に営業する際、手動でメールを送信するのは非効率的です。
そこで、メール自動化ツールを活用することで、自動で営業メールを送信することができます。
代表的なツールとしては「Mailchimp」や「SendGrid」があります。
これらのツールを使うことで、顧客情報を一元管理し、自動返信や自動フォローアップなどの機能も使えます。
また、メールの開封率やクリック率のデータも分析できるため、営業活動の改善にも役立ちます。
メール自動化ツールを使って、フォーム営業をより効率的に行いましょう。

アポイントメント設定ツールの活用

問い合わせフォームに一斉に営業する際に、アポイントメント設定ツールを活用することで、より効率的な営業が可能です。ツールを使うことで、自動でアポイントメントを設定することができ、手動での設定よりも時間と手間を大幅に削減できます。また、ツールによっては、アポイントメントの設定だけでなく、フォーム送信後のフォローアップまで自動化できるものもあります。営業担当者の負担を軽減し、効率的なフォーム営業を実現するために、アポイントメント設定ツールの活用がおすすめです。

よくあるご質問

Q1.問い合わせフォームに一斉に営業するメリットは何ですか?

問い合わせフォームに一斉に営業することで、多くの見込み客に同時にアプローチすることができます。また、自動化ツールを使用することで、手間や時間を大幅に削減することができます。

Q2.問い合わせフォームに一斉に営業する際に気をつけるべきポイントは何ですか?

スパム行為にならないよう、配信先の選定や配信頻度には注意が必要です。また、個人情報保護法に違反しないよう、適切な方法で情報を取り扱うことが大切です。

Q3.問い合わせフォームに一斉に営業するためのおすすめツールはありますか?

「Salesforce」「HubSpot」「Pardot」などの自動化ツールがおすすめです。これらのツールを使用することで、自動でメールを配信することができます。

Q4.問い合わせフォームに一斉に営業する際に、メールの内容にはどのような工夫が必要ですか?

相手のニーズに合わせた内容や、興味を引くタイトルをつけることが大切です。また、配信頻度にも注意し、適度なタイミングで配信するようにしましょう。

Q5.問い合わせフォームに一斉に営業する際に、返信率を上げるためのコツはありますか?

返信を促すために、簡単なアンケートや無料コンテンツの提供など、相手にとって有益な情報を提供することが大切です。また、返信を促す文面を工夫することも効果的です。

Q6.問い合わせフォームに一斉に営業する際に、配信先の選定にはどのようなポイントがありますか?

自社商品やサービスに関心を持ちそうな見込み客を選定することが大切です。また、配信先の属性や興味関心に合わせたメッセージを作成することも重要です。

Q7.問い合わせフォームに一斉に営業する際に、自動化ツールを使うメリットは何ですか?

自動化ツールを使うことで、手動でのメール配信作業を省力化することができます。また、配信先の選定や配信頻度などを自動で設定することができるため、効率的に営業活動を行うことができます。

Q8.問い合わせフォームに一斉に営業する際に、配信頻度にはどのようなポイントがありますか?

配信頻度は、相手の興味関心や属性に合わせて調整することが大切です。また、過剰な配信はスパム行為になるため、適度な頻度で配信するようにしましょう。

Q9.問い合わせフォームに一斉に営業する際に、配信先の属性に合わせたメッセージを作成するにはどうすればよいですか?

配信先の属性に合わせたメッセージを作成するためには、事前に配信先の属性や興味関心を把握することが必要です。また、自動化ツールを使用することで、配信先ごとに異なるメッセージを作成することができます。

Q10.問い合わせフォームに一斉に営業する際に、配信先の属性や興味関心を把握するにはどうすればよいですか?

配信先の属性や興味関心を把握するためには、アンケートやWeb解析ツールなどを活用することが有効です。また、自社商品やサービスに関心を持ちそうな見込み客を選定することも重要です。